Logistik, die es bringt!
Herzlich Willkommen
hiermit präsentieren wir Ihnen Ihr ganz persönliches Angebot. Seien Sie gespannt, was alles mit einer Zusammenarbeit möglich ist.
Unsere integrierten Leistungen
Wir möchten Ihnen die TCLOG Logistics vorstellen und uns als zuverlässiger Partner für Ihre Transportbedürfnisse empfehlen. Seit 2004 sind wir auf Rehatransporte spezialisiert und verfügen über langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet. Wir arbeiten bundesweit mit rund 1400 Rehafachbetrieben zusammen. Mit modernen Flotten können wir Ihnen eine professionelle Abwicklung Ihrer Transporte garantieren. Die Kooperationsidee lautet: „Unsere Kunden sind auch Ihre Kunden“.
Wir setzen uns für Ihre Zufriedenheit ein und bieten Ihnen all die Transportdienste an, die Ihr Hausspediteur nicht kann oder will. Egal ob es sich um Rückholungen unverpackt, eine Sonderfahrt, einen Express-Transport oder einen Gefahrgut-Transport handelt – wir sind für Sie da. Geben Sie uns eine Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen?
Dropship Retoure.
Beim Dropshipping erfolgt der Verkauf/Versand direkt vom Hersteller zum Endkunden. Die Abwicklung von Retouren kann beim Endkunden erschwert sein. Retouren müssen trotzdem professionell zwischen Kunden und Händler koordiniert werden und können für beide Seiten kostspielig sein. Eine klare Rücksendepolitik und ein reibungsloser Prozess sind daher entscheidend für den Erfolg von Dropshipping-Unternehmen. TCLOG ist Ihre „gute Visitenkarte“ für Retouren. Wir kümmern uns komplett um die Kommunikation und den Rücktransport mit den geeigneten Frachtführern.
Demogeräte.
Demogeräte sind ein wichtiger Bestandteil von Marketing- und Verkaufsstrategien, da sie potenziellen Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte auszuprobieren und zu testen. Der Versand von Demogeräten erfordert eine sorgfältige Planung und termingerechte Logistik, um Beschädigungen zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Eine direkte Kommunikation mit dem Händler, der die Teststellung durchführt, und eine Rückverfolgbarkeit der Geräts sind unerlässlich. TCLOG behält „den Durchblick“ für Sie. Wir haben täglich telefonischen Kontakt zu fast allen Sanitätshäusern bundesweit – wir kennen die Lageristen der Häuser und die Herausforderungen wenn Sendungen mal „nicht laufen wollen“.
Lithiumbatterien.
Lithiumbatterien sind in vielen elektronischen Geräten weit verbreitet, aber ihr Versand ist aufgrund des Brandrisikos reguliert. Der Versand muss sorgfältig gemacht werden, um das Risiko von Schäden und Gefahren zu minimieren. UN3480/3481 sind die Codes die für den Transport auf Straßen, Schienen, auf dem Wasser und in der Luft vorgesehen sind. Dieser Code wird für den Transport von Lithiumbatterien und -zellen bzw. für Geräte, die solche Batterien enthalten, verwendet. Entsprechende Verpackung und Kennzeichnung ist erforderlich. TCLOG hilft Ihnen beim „Umschiffen der Hürden“ beim Gefahrgutversand. Wir versorgen Ihre Kunden mit den entsprechenden Unterlagen und organisieren die gefahrgutrechtlich einwandfreie Rücksendung.
Wiedereinsatz von Rehahilfsmitteln.
Der Wiedereinsatz von Rehahilfsmitteln ist ein wichtiger Ansatz, um den Bedarf an solchen Geräten zu decken und die Versorgung zu verbessern. Nach der Rückgabe werden die Geräte gründlich gereinigt, repariert und aufbereitet, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen und Standards entsprechen. Diese werden später an andere Bedürftige weitergegeben. Ein effektiver Wiedereinsatz von Rehahilfsmitteln kann sowohl den Zugang zu notwendigen Geräten verbessern als auch die Kosten senken. TCLOG beschafft die Hilfsmittel aus den jeweiligen Lagerstellen „TCLOG – Wir bringen es!“ – Wir behalten die Anforderungen Ihrer Wiedereinsatzhilfsmittel im Blick und kümmern uns um zeitnahe Bereitstellung.
Mehrwegsysteme und Tauschpools.
Mehrwegsysteme und Tauschpools basieren auf der Verwendung von wiederverwendbaren Behältern/Systemen. Sie tragen dazu bei, Abfall und Ressourcenverschwendung zu reduzieren, die Wartungszeiten für Nutzer zu minimieren und den ökologischen Fußabdruck zu verringern. Mehrwegsysteme und Tauschpools erfordern jedoch ein umfassendes Rückgabe- und Überwachungssystem, um ihre Effektivität sicherzustellen. „TCLOG – Wir bringen es und holen es auch wieder ab“ – auf einen Blick erhalten Sie den Status aller zirkulierenden Sendungen die mit TCLOG geholt und gebracht werden.
…das haben wir immer so gemacht?
Prima, machen Sie es weiterhin so, ein starker Hausspediteur sollte nicht ersetzt werden, aber es gibt immer wieder Herausforderungen die dieser nicht abdecken kann oder will. Was machen Sie, wenn Ihr Spediteur mal streikt, wie lassen Sie unverpackte Hilfsmittel abholen, wer kümmert sich darum, wenn Rücksendungen nicht ankommen und wie komfortabel können Sie Retoure-Abwicklungen anbieten?
Wir als „Kümmerer in der Logistik“ haben einen großen Erfahrungsschatz, mit dem wir unseren Kunden täglich zur Seite stehen. Ein Blick über den Tellerrand hilf oftmals neue Möglichkeiten in altbekannte Abläufe zu integrieren. Neue Partnerschaften eröffnen auch neue Möglichkeiten und Perspektiven.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Sie müssen ein sperriges Produkt verschicken und haben keine Ahnung, wie Sie es verpacken und auf die Reise bringen sollen?
Ihr Kunde wünscht eine Rückholung, und Sie wissen nicht, wie Sie das machen sollen?
Hilfe, es eilt – Sie brauchen ganz schnell eine Same Day-Lösung für eine Lieferung am Versandtag?
Die Vielzahl der Versandoptionen und Dienstleistern ist für Sie ein Buch mit sieben Siegeln?
Dann sind Sie bei uns richtig! Wir von TCLOG kümmern uns im Bereich der gewerblichen Versände um (fast) alles, was Sie nicht zur Post bringen können oder wollen. Ob Paketsendung, Sperrgut, Paletten oder auch Gefahrgut – wir finden für Sie die beste Lösung.
Dabei ist es ganz egal, welche Größe oder welches Gewicht Ihre Sendung hat. Oder wie groß Ihr Unternehmen ist und in welcher Branche Sie arbeiten. Es gibt kein Mindestsendungsaufkommen. Wir kümmern uns. Flexibel und zuverlässig.
Gern beraten wir Sie zu den unterschiedlichen Versanddienstleistungen und erstellen ein individuelles Angebot!
Mission
Wir halten Sie auf dem Laufenden, jeder Auftrag ist ein VIP, alles aus einer Hand: Wir kümmern uns vom Auftrag bis zur Auslieferung, Kommunikation ist alles. Daraus ergibt sich der Schlüssel unseres Qualitätsanspruchs:
Ihre Zufriedenheit!
Vision
Hier halten wir es mit dem Altkanzler Schmidt – „Wer Visionen hat, sollte zum Arzt gehen“
Dieser Satz lässt sich auch auf unsere Firmenphilosophie übertragen: Es ist wichtig, visionär im Rahmen der unternehmerischen Zukunftssicherung über Ziele und Strategien nachzudenken, aber entscheidend ist am Ende, dass diese in der Realität umsetzbar sein müssen.
Values
Preisliste erhalten Sie auf Anfrage. 😉
Geht nicht? Gibt’s nicht!
Der Arbeitsalltag in der Logistik ist vieles, aber garantiert nie langweilig. Wir lieben komplizierte Anforderungen! Ob Rückholung oder Querversand, palettiert, verpackt oder unverpackt, im Überformat oder als Gefahrgut – wir kümmern uns umgehend nach Auftragseingang um die schnellstmögliche Abholung durch einen geeigneten Speditionspartner und um den Papierkram.
Möglich macht das unser individualisiertes Rückholportal, das Sie auf Ihrer Website einbinden können. Alle Abläufe lassen sich problemlos über eine Schnittstelle in Ihre bestehenden RMA-Systeme integrieren. Das macht es für Sie einfach und zugleich transparent, denn hier können Sie Ihre Sendungen tracken, alle notwendigen logistischen Informationen und Vorgangsdaten einsehen und zugleich steuern, wer für den Aufwand aufkommt.
Einige Beispiele haben wir Ihnen hier zusammengestellt:
Rückholung und Wiederversand in der Hälfte der Zeit
Wenn ein sensibles medizinisches Hilfsmittel wie ein E-Rollstuhl gewartet oder repariert werden muss, zählt jeder Tag. Häufig ist das jedoch ein langwieriges Unterfangen, bis die komplizierte Kommunikation zwischen Kunden, Fachhändler, Hersteller und Logistiker abgewickelt ist. Wir machen das anders. Über einen Servicevertrag mit dem Hersteller erhalten wir den Abholauftrag direkt über sein RMA-Tool und wickeln darüber selbstständig auch den Rückversand ab. Ohne Zeit- oder Informationsverlust. So ist der Kunde so schnell wie möglich wieder mobil – und sowohl der Händler als auch der Hersteller sparen Zeit.
Querversände von Demogeräten leicht gemacht
In der Hilfsmittelbranche sind Vorführgeräte nichts Ungewöhnliches. Nur: Wie kommt es nach dem Demotermin oder der Testphase eigentlich wieder zurück zum Hersteller? Solche Querversände könen echt ihre Tücken haben. Nicht für uns. Uns reicht die Info, wo es steht und wo es hinsoll. Wir regeln die Abholung beim Fachhändler eigenständig und kümmern uns darum, dass es pünktlich beim nächsten Vorführtermin steht. So lassen sich Demotermine und ganze Vertriebsreisen easy planen. Versprochen!
Wir machen auch komplizierte Sendungen reif für die Insel
Auch wenn Sie fit im Versand von Gefahrgut sind: Auf eine Insel sieht das noch mal anders aus, denn auf dem Seeweg gelten andere Regeln als auf der Straße. Und tatsächlich ist es gar nicht so ungewöhnlich, dass z.B. ein Rollstuhl auf die nord- oder ostfriesischen Inseln gebracht und dort den spezialisierten Inselspediteuren übergeben werden muss. Noch spannender wird es übrigens, wenn der Kunde im steuerlichen Drittland, aber zollrechtlichen Inland sitzt, zum Beispiel auf den Kanaren. Auch da wissen wir, wie’s geht und stellen Ihnen alle Dokumente unterschriftsfertig zusammen.
Neue Regeln für Hilfsmittel- und Medizinprodukte-Branche
Lesen Sie unseren Bericht bei der MTD zu dem Thema der jüngsten Gesetzesänderung des europäischen Übereinkommens über den grenzüberschreitenden Transport von Gefahrgut (ADR/Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route).
Leistungen im Überblick
Bundesweit Standard (Laufzeit 2-5 Tage)
Next Day / Express / Overnight (Laufzeit: einen Tag)
International
Haftungsbefreit unverpackt
Abholen & Einpacken
Liefern & Auspacken
Fixterminlieferung
Rückholung
Sperrgut
Palettenversand
Healthcare-Logistics
Gefahrgutversand
Bundesweit Standard
(Laufzeit 2-5 Tage)
Pakete, Waren, Hilfsmittel, unkompliziert, zuverlässig und pünktlich:
Wir transportieren Ihre Sendungen sicher und schnell deutschlandweit.
Next Day / Express / Overnight
(Laufzeit: einen Tag)
Ihre Sendung muss schnell ans Ziel? Kein Problem! Unser Expressversand liefert zuverlässig und schnell über Nacht.
International
Wir bringen Ihre Sendungen auch weltweit ans Ziel. Mit umfassender Logistikkompetenz und zuverlässigem Service. Auch mit Verzollung.
Haftungsbefreit unverpackt
Wir empfehlen natürlich immer, Sendungen gut verpackt zu versenden. Wenn Sie aber unverpackte Sendungen abholen lassen, stellen Sie bitte sicher, dass diese sicher und stabil sind um Schäden am Gut und an anderen Frachten zu vermeiden. Darüber hinaus sollten unverpackte Sendungen immer deutlich gekennzeichnet sein, um ein reibungsloses Durchlaufen der Umschlagläger zu gewährleisten. Wir setzen hier auf langjährige Kurierpartner mit „Fingerspitzengefühl“.
Abholen und Einpacken
In Kooperation mit Reha- und Möbelspeditionen bieten wir spezialisierte Dienstleistungen für den Transport von Rehamöbeln an. Dabei geht es nicht nur um den einfachen Transport, sondern auch um die fachgerechte Demontage von Patientenliftern, Pflegebetten oder Aufstehsesseln sowie der Verpackung von unverpackten Hilfsmitteln. Unsere Speditionspartner verfügen über geschultes Personal, welches für eine sichere Abwicklung des Transports sorgt. Die Sendungen werden auf Wunsch direkt an Hersteller retourniert.
Liefern und Auspacken
In Kooperation mit Reha- und Möbelspeditionen bieten wir spezialisierte Dienstleistungen für den Transport von Rehamöbeln an. Auch Montage von Hilfsmitteln frei Verwendungsstelle und Entsorgung von gelieferten Transportverpackungen lassen wir durchführen. Mit geschulten Kräften ist auch eine Einweisung in Grundfunktionen der Hilfsmittel möglich.
Fixterminlieferung
Ist es eilig, zeitgebunden oder ist eine telefonische Avisierung notwendig – wir haben die Lösung.
Rückholung
Ein Gerät ist defekt, soll zur Wartung oder ist schlicht ungewünscht. Sie als Verkäufer organisieren die Prozesse rund um diese Rückholung. Nutzen Sie die Möglichkeit, diesen Kundenkontakt durch professionelle Logistik zu einem Pluspunkt bei Ihrem Kunden zu machen. Vom Versand eines Paketlabels bis hin zur termingerechten Abholung unverpackter Hilfsmittel bei Ihrem Kunden – wir lösen das.
Sperrgut
Manchmal ist das Hilfsmittel zu groß für‘s Paket, manchmal zu groß für eine Palette und manchmal auch zu groß für einen Transporter. Fragen Sie uns, bis zu 13m Länge finden wir fast immer eine Lösung
Palettenversand
Wenn’s fürs Paket zu groß ist, lassen wir Ihre Sendungen in einem der großen Stückgutnetzwerke transportieren. Diese sind fast genauso schnell wie Sie es aus dem Paketdienst kennen.
Healthcare-Logistics
In der Branche der Hilfsmittel kennen wir uns aus, wir kennen die meisten Marktteilnehmer, typische Geräte und deren Herausforderungen im Transport. Sie verlassen sich seit 15 Jahren auf uns.
Gefahrgutversand
Wird es mit LithiumBatterien betrieben, enthält es verdichteten Sauerstoff oder ist das Desinfektionsmittel brennbar?
Wir kümmern uns um Ihre Gefahrgutsendungen und bringen/holen diese zuverlässig für Sie.
SCHADE UM DIE WARE!
RICHTIG VERPACKT HÄLT ES BESSER!
Unser Arbeitsleben ist manchmal ganz schön abwechslungsreich! Deshalb haben wir dieses Handbuch entwickelt. Damit behalten Sie auch bei hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick über Ihre Sendungen und können auf unterschiedliche Anforderungen besser reagieren.
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